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+ iL GIORNO 18/08 ASPETTAVO IL TAXI ALLE 10.10 MA E' ARRIVATO CON 20 MINUTI DI RITARDO E MI SONO PREOCCUPATA. HO DOVUTO CHIAMARA IL CALL CENTER UN PAIO DI VOLTE E NONOSTANTE IL NUMERO DI TELEFONO ITALIANO, HO DOVUTO PER FORZA PARLARE CON IL PERSONALE DI LINGUA INGLESE POICHE' QUELLO ITALIANO NON ERA DISPONIBILE.PER FORTUNA MASTICO INGLESE, MA CI SONO PERSONE CHE NON HANNO QUESTA POSSIBILITA' (ANZIANI SOPRATTUTTO). NEL GIRO COMUNQUE DI BREVE TEMPO IL TAXI E' ARRIVATO, PROPRIO QUANDO ERO IN LINEA CON L'OPERATORE. MI SONO PREOCCUPATA POICHE' AVEVO UN VOLO ED ERO DIRETTA IN AEROPORTO. NEL COMPLESSO PERO' TUTTO OK.

+ Always on time even when our plane was late

+ Punctuality

+ Punctuallity
-  Pick up time too early. Long wait at the airport tht we could hve usedatlegoland. Tried to change but did not work.